Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van DoToo en onze websites, waaronder dotoo.app (marketing), play.dotoo.app (webapplicatie) en gerelateerde diensten (samen de "Dienst"). De Dienst wordt aangeboden door House of Devs B.V. ("wij", "ons" of "onze").

DoToo is een platform waar organisaties activiteiten plannen, inschrijvingen beheren, met leden communiceren en betalingen faciliteren. Deelnemers gebruiken DoToo om zich aan te melden voor activiteiten van die organisaties.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat je de Dienst gebruikt. Door de Dienst te gebruiken ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ben je het niet eens met (een deel van) de voorwaarden, gebruik de Dienst dan niet.

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar onze privacyverklaring.

In deze Voorwaarden betekent:

• Dienst: het DoToo-platform, onze websites en gerelateerde functionaliteit die wij aanbieden.
• Platform: de technische omgeving van DoToo, beheerd door House of Devs B.V.
• Organisatie: een bedrijf, vereniging, school, studio of andere entiteit die via DoToo een zakelijk account aanmaakt en activiteiten aanbiedt.
• Deelnemer: een persoon die zich via DoToo aanmeldt voor activiteiten of content van een Organisatie, of anderszins als lid of gast met een Organisatie interacteert.
• Account: een persoonlijk gebruikersaccount waarmee je toegang krijgt tot de Dienst.
• Inhoud: teksten, afbeeldingen, activiteiten, prijzen, productinformatie en ander materiaal dat via de Dienst wordt gepubliceerd of gedeeld.

House of Devs B.V. levert het Platform. Wij zijn geen partij in de overeenkomst tussen een Deelnemer en een Organisatie over een activiteit, les, lidmaatschap, product of andere dienst.

Een Organisatie is zelf verantwoordelijk voor wat zij via DoToo aanbiedt: activiteiten, prijzen, voorwaarden, annuleringsregels, veiligheid en naleving van toepasselijke wet- en regelgeving. Deelnemers die vragen of klachten hebben over een activiteit of aankoop richten die in eerste instantie aan de betreffende Organisatie.

Wij faciliteren technische functies zoals boekingen, betalingen, communicatie en deelbare pagina's. Dat betekent niet dat wij de verkoper, trainer, docent of evenementorganisator zijn.

Wanneer je een Account aanmaakt, moet je accurate, volledige en actuele gegevens verstrekken. Als je dat niet doet, schend je de Voorwaarden. Dat kan leiden tot opschorting of beëindiging van je Account.

Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je inloggegevens en voor alle activiteiten onder je Account. Geef je wachtwoord niet aan derden. Informeer ons direct zodra je een beveiligingsinbreuk of ongeautoriseerd gebruik van je Account ontdekt.

Je mag geen gebruikersnaam gebruiken die de naam is van een andere persoon of entiteit, die niet rechtmatig beschikbaar is, een naam of merk dat onder rechten van een ander valt zonder passende toestemming, of een naam die anderszins beledigend, vulgair of obsceen is.

Organisaties die DoToo als SaaS-platform afnemen, sluiten daarvoor een aparte overeenkomst of offerte met ons af. Zolang die overeenkomst loopt, mogen bevoegde gebruikers van de Organisatie het Platform gebruiken binnen de afgesproken modules en limieten.

Abonnementsprijzen, facturatie, proefperiodes en opzegtermijnen volgen uit de offerte, orderbevestiging of het pricing-overzicht op onze website op het moment van afname. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn abonnementskosten verschuldigd vooraf per facturatieperiode.

De Organisatie zorgt ervoor dat medewerkers en beheerders met toegang tot het Platform deze Voorwaarden naleven. Misbruik van het Platform, waaronder spam, fraude, onrechtmatige gegevensverwerking of het omzeilen van technische beperkingen, kan leiden tot opschorting of beëindiging van het zakelijke account.

Bij niet-tijdige betaling van het abonnement mogen wij toegang tot het Platform beperken of opschorten totdat de betaling is voldaan.

Als Organisatie op DoToo ga je akkoord met het volgende:

• Je publiceert alleen Inhoud die juist, actueel en toegestaan is, en je hebt de rechten om die Inhoud te gebruiken.
• Je gebruikt persoonsgegevens van Deelnemers uitsluitend voor het beheer van activiteiten, leden en de relatie met jouw Organisatie, en in overeenstemming met de AVG en je eigen privacy-informatie richting Deelnemers.
• Je verstrekt persoonsgegevens van Deelnemers niet aan derden zonder toestemming of wettelijke grondslag.
• Je gebruikt e-mailadressen of telefoonnummers van Deelnemers niet voor marketing, mailinglijsten of nieuwsbrieven zonder de vereiste toestemming.
• Je informeert Deelnemers duidelijk over prijzen, voorwaarden, annulering en eventuele incasso's die via DoToo lopen.
• Je behandelt klachten, terugbetalingen en geschillen over je aanbod zelf, tenzij wettelijk anders vereist.

Wanneer je je aanmeldt voor activiteiten of content van een Organisatie, ga je ermee akkoord dat die Organisatie inzage krijgt in de persoonsgegevens die nodig zijn voor die interactie, bijvoorbeeld:

• Naam en profielfoto, voor identificatie.
• E-mailadres en telefoonnummer, voor contact over de activiteit.
• Geboortedatum, voor leeftijdsbepaling waar relevant.
• Plaats: alleen de plaats uit je profiel wordt gedeeld, niet je volledige adres.
• Geslacht: alleen wanneer de Organisatie dit nodig heeft voor bijvoorbeeld groepsverdeling of catering.

Deze gegevens worden niet gedeeld met andere Organisaties waarmee je niet via DoToo interacteert. Door te boeken sluit je een overeenkomst met de Organisatie, niet met House of Devs B.V. Annulerings-, no-show- en terugbetalingsregels zijn van de Organisatie, tenzij op de activiteitspagina anders vermeld.

Meld je een minderjarige aan, dan bevestig je dat je bevoegd bent om dat te doen (bijvoorbeeld als ouder of voogd) en dat je de gegevens van die persoon mag delen voor de activiteit.

Organisaties kunnen via DoToo Inhoud publiceren, zoals activiteiten, roosters, producten, prijzen, afbeeldingen en teksten op deelbare pagina's. De Organisatie is verantwoordelijk voor de juistheid, legaliteit en geschiktheid van die Inhoud.

Door Inhoud via het Platform te publiceren, verleen je ons een beperkte licentie om die Inhoud te hosten, te tonen, technisch te verwerken en beschikbaar te stellen aan Deelnemers en bevoegde gebruikers, uitsluitend voor het functioneren van de Dienst. Je behoudt je rechten op je Inhoud.

Je garandeert dat je Inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden, geen onrechtmatige, misleidende of aanstootgevende content bevat, en past bij het doel van DoToo als platform voor activiteiten en organisaties.

Organisaties kunnen via DoToo betalingen faciliteren voor activiteiten, lidmaatschappen, strippenkaarten, producten en andere aankopen. De Organisatie is de verkoper; House of Devs B.V. levert het technische platform en is geen partij in de koopovereenkomst met de Deelnemer.

Betalingen kunnen via externe betaaldiensten verlopen (bijvoorbeeld Stripe). Wij zijn geen bank, betaalinstelling of garant voor transacties tussen Organisatie en Deelnemer. Voor incasso's, facturen, BTW en terugbetalingen gelden de regels en informatie van de Organisatie, binnen de kaders van toepasselijke wetgeving.

Chargebacks, storneringen, foutieve incasso's en geschillen over geleverde diensten of producten worden in eerste instantie tussen Deelnemer en Organisatie afgehandeld. Wij zijn niet aansprakelijk voor financiële verliezen die voortvloeien uit transacties tussen Organisatie en Deelnemer, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt.

DoToo biedt communicatiemogelijkheden tussen Organisaties en Deelnemers, waaronder berichten, meldingen en nieuwsbrieven binnen het Platform.

Organisaties mogen Deelnemers benaderen voor operationele communicatie over activiteiten waar iemand voor ingeschreven is of waar een relatie bestaat, zoals wijzigingen in rooster, locatie of annulering.

Voor marketing, promotionele nieuwsbrieven of andere commerciële berichten buiten die operationele context is toestemming van de Deelnemer vereist, tenzij een andere wettelijke grondslag van toepassing is. De Organisatie is verantwoordelijk voor naleving van de AVG en e-mailregelgeving.

Deelnemers kunnen zelf ook contact opnemen met een Organisatie via de beschikbare kanalen in DoToo.

Organisaties kunnen publieke pagina's en deelbare links gebruiken om activiteiten, producten of lidmaatschappen te tonen en directe inschrijving of afrekening mogelijk te maken. De Organisatie is verantwoordelijk voor wat op die pagina's staat, inclusief prijzen, beschikbaarheid en voorwaarden.

Wijzigingen die een Organisatie in DoToo doorvoert, kunnen direct zichtbaar zijn op gedeelde links. Controleer daarom regelmatig of gepubliceerde informatie klopt.

House of Devs B.V. is niet verantwoordelijk voor Inhoud die Organisaties op publieke pagina's plaatsen, behalve waar wij wettelijk verplicht zijn in te grijpen.

De verwerking van persoonsgegevens via DoToo wordt beschreven in onze privacyverklaring. Daarin staat onder andere welke gegevens wij verwerken, met welk doel, en welke rechten je hebt.

Organisaties die Deelnemersgegevens via DoToo beheren, zijn in veel gevallen zelf verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens. House of Devs B.V. treedt daarbij op als verwerker of subverwerker, afhankelijk van de situatie en de afspraken met de Organisatie.

Organisaties moeten Deelnemers informeren over hoe zij met persoonsgegevens omgaan en alleen gegevens gebruiken die nodig zijn voor hun dienstverlening via DoToo.

Het Platform, inclusief software, ontwerp, merken, logo's en overige materialen van House of Devs B.V. (exclusief door Organisaties aangeleverde Inhoud), blijven het exclusieve eigendom van House of Devs B.V. en haar licentiegevers. De Dienst wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetten.

Onze merken en huisstijl mogen niet worden gebruikt in verband met producten of diensten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van House of Devs B.V. Organisaties behouden hun rechten op eigen logo's, teksten en overige Inhoud die zij via DoToo publiceren.

Onze Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die niet door House of Devs B.V. worden beheerd.

House of Devs B.V. heeft geen controle over en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de content, privacybeleid of praktijken van websites of diensten van derden. Je erkent en gaat ermee akkoord dat House of Devs B.V. niet aansprakelijk is, direct of indirect, voor schade of verlies veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of vertrouwen op content, goederen of diensten die beschikbaar zijn via dergelijke websites of diensten.

We raden je aan de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van websites of diensten van derden die je bezoekt te lezen.

We streven naar een betrouwbaar Platform, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, updates, storingen of omstandigheden buiten onze controle kunnen tijdelijk de toegang tot de Dienst beperken.

We mogen functionaliteit toevoegen, wijzigen of beëindigen. Bij gepland onderhoud proberen we waar mogelijk vooraf te informeren. Organisaties zijn zelf verantwoordelijk voor een back-up of export van gegevens die zij buiten DoToo nodig hebben, voor zover de Dienst daarvoor middelen biedt.

We kunnen een Account of zakelijk account onmiddellijk opschorten of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, wanneer je de Voorwaarden schendt, misbruik maakt van het Platform, of wanneer dat nodig is om de Dienst of andere gebruikers te beschermen.

Bij beëindiging vervalt je recht om de Dienst te gebruiken. Wil je je Account beëindigen, stop dan met het gebruik van de Dienst en neem contact met ons op als je gegevens wilt laten verwijderen, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.

Beëindiging van een abonnement door een Organisatie volgt de afspraken in de offerte of orderbevestiging, naast deze Voorwaarden.

Voor zover wettelijk toegestaan zijn House of Devs B.V., noch haar directeuren, medewerkers, partners, agenten, leveranciers of gelieerde ondernemingen aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, data, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit (i) je toegang tot of gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van de Dienst; (ii) gedrag of Inhoud van Organisaties, Deelnemers of andere derden op de Dienst; (iii) Inhoud verkregen via de Dienst; (iv) betalingen of geschillen tussen Organisatie en Deelnemer; en (v) ongeautoriseerde toegang, gebruik of wijziging van je gegevens of Inhoud.

Deze beperking geldt ongeacht of aansprakelijkheid is gebaseerd op garantie, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of een andere juridische theorie, ook als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Je gebruikt de Dienst op eigen risico. De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" en "voor zover beschikbaar", zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.

House of Devs B.V. garandeert niet dat de Dienst ononderbroken, veilig of op elk moment beschikbaar zal zijn, dat fouten worden gecorrigeerd, dat de Dienst vrij is van schadelijke componenten, of dat resultaten van het gebruik van de Dienst aan je verwachtingen voldoen.

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Nederland, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke bepalingen.

Ons niet handhaven van enig recht of bepaling uit deze Voorwaarden wordt niet beschouwd als afstand van dat recht. Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht door een rechter, blijven de overige bepalingen van kracht. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en House of Devs B.V. met betrekking tot het gebruik van de Dienst, voor zover niet uitdrukkelijk in een aparte overeenkomst anders is geregeld.

We behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment naar eigen inzicht te wijzigen of te vervangen. Bij een wezenlijke wijziging proberen we minimaal 30 dagen van tevoren kennis te geven voordat nieuwe voorwaarden ingaan. Wat een wezenlijke wijziging is, bepalen wij naar eigen inzicht.

Door de Dienst te blijven gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden. Ben je het niet eens met de nieuwe voorwaarden, stop dan met het gebruik van de Dienst.

Heb je vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op via [email protected] of bezoek houseofdevs.com.