Alles van je leden. Op één plek.
Wie registreert bij jouw bedrijf, staat in je ledenlijst. Open een profiel en zie boekingen, bestellingen, notities en tegoeden, zonder losse spreadsheets.
Klantgegevens naast je planning bijhouden kost tijd en levert fouten op:
Een ledenlijst die bij je bedrijf hoort.
Mensen registreren zich bij jouw bedrijf op je eigen registratiepagina, in jouw huisstijl, met eigen foto’s en uitstraling via je bedrijfsprofiel. Daarna staan ze in je ledenlijst: actief of anders, met een profiel dat jij en je team kunnen openen en dat het lid zelf bijhoudt qua gegevens.
Geen losse klantenlijst naast DoToo. Leden horen bij dezelfde werkwijze als je rooster en je boekingen.
Wat je ziet
Ledenlijst. Wie bij jouw bedrijf hoort.
Profiel per lid. Open en werk verder, zonder heen-en-weer.
Status. Actief of niet: duidelijk in één overzicht.
Notities en geschiedenis. Niet in je hoofd.
Op het ledenprofiel zet je notities die je team later terugziet: voorkeuren, aandachtspunten, of wat er speelde bij de balie. Daarnaast zie je boekingen en bestellingen van dat lid, zodat je niet in drie apps hoeft te zoeken.
Handig naast Boekingen en Betalingen: van wie is dit, wat heeft die betaald, en wat moet je onthouden.
Alles bij de persoon
Notities. Voor jou en je team, bij het juiste lid.
Boekingen. Wat iemand heeft gedaan of nog doet.
Bestellingen. Wat er is afgerekend, zonder losse screenshots.
Saldi waar je ze nodig hebt.
Op het ledenprofiel zie je tegoeden terug, zoals strippen voor lessen of (als je dat aanzet) de tegoedrekening. Mutaties en transacties horen bij het lid, niet in een apart schriftje.
Koppel dat aan Strippenkaarten, Lidmaatschappen of de tegoedrekening, zodat boeken en betalen bij dezelfde persoon blijven.
Inzicht per lid
Tegoed voor lessen. Saldo zichtbaar op het profiel.
Mutaties. Wat er bij is gekomen of af is gegaan.
Eén plek. Geen saldo in Excel naast een losse app.
Help leden verder. Zonder mailketens.
Iemand kan niet inloggen? Stuur een nieuw wachtwoord vanuit het ledenprofiel. Opgeslagen betaalmethoden horen bij het lid, zodat terugkerende betalingen minder gedoe zijn.
Zo blijft ledenbeheer professioneel: jij helpt door, zonder dat gevoelige of praktische details verspreid raken over inboxen en chats.
Praktisch voor je team
Nieuw wachtwoord sturen. Direct vanuit het lid.
Betaalmethoden. Opgeslagen waar ze horen.
Minder rommel. Geen ad-hoc fixes via WhatsApp.
Vroeger stonden voorkeuren in mijn telefoon en tegoeden in Excel. Nu open ik een lid en zie ik notities, boekingen en saldo bij elkaar. Mijn team werkt met dezelfde informatie.
Victor Gerdt
High Performance Studio Naaldwijk, Gyms & studios
Veelgestelde vragen
- Wat is een lid in DoToo?
Een lid is iemand die zich bij jouw bedrijf heeft geregistreerd. Die persoon staat in je ledenlijst, met een profiel voor notities, boekingen, bestellingen en saldi.
- Hoe worden mensen lid?
Via je eigen registratiepagina in huisstijl (eigen foto’s en uitstraling) via je bedrijfsprofiel. Daarna kun jij hen beheren in de ledenlijst.
- Zie ik ook tegoeden en lidmaatschappen?
Ja. Op het ledenprofiel zie je relevante saldi en geschiedenis terug. Strippenkaarten, lidmaatschappen en de tegoedrekening koppelen daaraan. Zie Strippenkaarten, Lidmaatschappen en Tegoedrekening.
- Kunnen we notities delen in het team?
Ja. Notities horen bij het lid in DoToo, zodat je team dezelfde informatie ziet in plaats van privé-appjes of losse WhatsApp-berichten.
- Kan ik iemand helpen met inloggen?
Ja. Vanuit het ledenprofiel kun je een nieuw wachtwoord sturen, zonder een aparte mailketen op te zetten. Komen ze er dan nog niet uit, dan kunnen ze de Support-hub bereiken via de applicatie.