Bereik iedereen via DoToo.
Jij bereikt leden, een les of een hele groep. Leden starten zelf een gesprek als ze een vraag hebben. Eén inbox, van de les vanavond tot de maandagavondgroep, zonder losse apps.
Communicatie naast je planning kost tijd en levert chaos op:
Bereik wie je wilt. Laat leden jou ook bereiken.
Bereik wie je wilt, vanuit één inbox: alle leden, iedereen die bij een les meedoet, de vaste deelnemers van een groep, of je hele bedrijf via het bedrijfskanaal.
Leden doen hetzelfde terug. Ze plaatsen berichten en starten zelf een gesprek met jouw bedrijf als ze iets willen vragen. Zo werkt communicatie ook als helpdesk, in dezelfde inbox.
Twee kanten op
Jij bereikt leden. Alle leden, één les, een groep of je bedrijf.
Leden starten een gesprek. Bij een vraag schrijven ze jou direct.
Als helpdesk. Vragen landen in dezelfde inbox als jouw berichten.
Bijlagen meesturen. Foto’s en documenten erbij.
Stuur een bericht met tekst, met bestanden, of allebei. Foto’s en documenten horen bij het gesprek, zodat je rooster en je bijlagen niet uit elkaar lopen.
Geen “zie Drive-link hierboven” die de volgende week al dood is. Het bestand zit bij het bericht in DoToo.
In het gesprek
Foto’s en documenten. Direct bij het bericht.
Tekst én bijlage. Of alleen bestanden, als dat genoeg is.
Terugvinden. Open het gesprek, alles staat er nog.
Notificaties en herinneringen. Zonder handwerk.
Nieuwe berichten verschijnen als notificatie in DoToo, ook als een lid jou een vraag stuurt. Zo mis je geen helpdeskgesprek. Daarnaast kun je lesherinneringen instellen: optioneel, en jij kiest zelf hoe ver van tevoren, bijvoorbeeld 24 of 8 uur. Zo vergeten deelnemers minder snel dat ze meedoen.
Minder handmatig nabellen. Meer rust voor wie plant en wie komt.
Op de hoogte blijven
Notificaties. Ook als een lid jou een vraag stuurt.
Lesherinneringen. Optioneel, met zelf gekozen timing.
Minder vergeten. Geen “of je nog wist van morgen”.
Berichten zijn iets anders dan nieuwsbrieven.
Hier gaat het om gesprekken en seintjes: heen-en-weer. Jij of een lid start het gesprek, per les, per groep of met jouw bedrijf. Wil je een geplande update naar al je actieve leden, met koppen, afbeeldingen en knoppen? Dat is Nieuwsbrieven.
Beide horen bij DoToo, met een andere rol. Berichten voor dialoog en helpdesk. Nieuwsbrieven voor een broadcast die je bewust opstelt en verstuurt.
Kies het juiste kanaal
Berichten. Dialoog en helpdesk: jij of een lid start.
Notificaties. Seintjes dat er iets nieuws is.
Nieuwsbrieven. Gestructureerde updates naar leden.
We hadden veel WhatsApp-groepen en toch miste iemand iets. Nu zit het gesprek bij de les in DoToo, met notificatie: info vooraf, en foto's of resultaten achteraf. Minder chaos, duidelijker voor ons team.
Rodney van der Meijs
Van der Meijs PT, Gyms & studios
Veelgestelde vragen
- Kunnen leden ook een gesprek starten?
Ja. Leden plaatsen berichten en starten zelf een gesprek met jouw bedrijf als ze een vraag hebben. Dat landt in dezelfde inbox als jouw berichten. Zo werkt communicatie ook als helpdesk.
- Kan ik bestanden meesturen?
Ja. Je stuurt foto’s of documenten mee in het gesprek, met of zonder tekst. Ze blijven bij dat bericht terug te vinden.
- Hoe zitten herinneringen in elkaar?
Optioneel. Jij stelt lesherinneringen in en kiest zelf hoe ver van tevoren, bijvoorbeeld 24 of 8 uur. Zo weten deelnemers wanneer ze meedoen. Dat hoort bij je planning in DoToo, niet bij een losse reminder-app. Zie ook Activiteiten.
- Is dit hetzelfde als nieuwsbrieven?
Nee. Berichten zijn gesprekken en seintjes. Nieuwsbrieven zijn geplande broadcasts naar actieve leden. Lees meer op Nieuwsbrieven.
- Werkt dit ook bij terugkerende groepen?
Ja. Je opent of start een groepsgesprek vanuit de groep, zodat actieve groepsleden bereikbaar zijn zonder aparte apps. Meer over groepen op Terugkerende reeksen.