Vol? Automatisch op de hoogte bij een vrij plekje.
Mensen schrijven zich in als de les of reeks vol is. Komt er plek vrij, dan krijgen ze bericht. Jij hoeft niet handmatig te mailen of te bellen.
Volle lessen zonder wachtlijst kosten tijd en omzet:
Wachtlijst op de les. Meteen vanaf de detailpagina.
Is een activiteit vol, dan kunnen mensen zich op de wachtlijst zetten vanaf de lespagina. Geen aparte administratie: het zit in dezelfde werkwijze als boekingen en je activiteiten.
Jij ziet wie er wacht. Zij weten waar ze aan toe zijn.
Bij de les
Vol = wachtlijst. Direct op de activiteit zelf.
Aan- en afmelden. Mensen regelen het zelf.
Overzicht voor je team. Wie staat er te wachten.
Plek vrij? Automatisch bericht.
Meldt iemand zich af of komt er capaciteit vrij, dan krijgt iedereen op de wachtlijst tegelijk bericht. Wie het eerst reageert en boekt, neemt de plek. Zo vul je open plekken sneller, zonder dat jij de telefoon moet pakken.
Minder lege plekken. Minder “ik wist niet dat er nog plek was.”
Wat er automatisch gebeurt
Iedereen tegelijk bericht. Wie het eerst boekt, neemt de plek.
Sneller weer vol. Animo blijft niet liggen.
Rustiger voor je team. Geen ad-hoc lijstjes bijhouden.
Ook bij terugkerende reeksen.
Naast een losse les kun je een wachtlijst hebben op een terugkerende reeks. Denk aan vaste deelnemers van een groepsles elke maandagavond van 19:00 tot 20:00. Is die reeks vol, dan zetten nieuwe geïnteresseerden zich op de wachtlijst tot er ruimte is, bijvoorbeeld als iemand opzegt.
Zo blijft animo zichtbaar, ook als iemand deze week of volgende maandag niet meer mee kan.
Bij de groep
Wachtlijst op de reeks. Niet alleen op één losse les.
Past bij je rolling schedule. Nieuwe sessies blijven komen.
Eén verhaal. Boeken, wachten en plannen in DoToo.
Professioneler dan een appgroepje.
Een wachtlijst in DoToo oogt serieuzer dan “zet je naam onder dit WhatsApp-bericht.” Mensen zien het op de lespagina, jij houdt overzicht, en de notificatie komt vanuit het systeem.
Dat past bij hoe je verder werkt: capaciteit, afmelden en boeken in één plek, niet verdeeld over losse app-gesprekken.
Waarom het werkt
Duidelijk voor de klant. Wachten gebeurt op de les zelf.
Duidelijk voor jou. Geen namen kwijt in chats.
Meer gevuld. Open plekken gaan sneller naar wie wacht.
Voorheen stuurde ik zelf berichten als er een plek vrijkwam. Nu staan mensen op de wachtlijst en krijgen ze automatisch bericht. Onze lessen blijven voller, zonder dat ik erachteraan hoef.
Irene Knipscheer
Body Care Westland, Gyms & studios
Veelgestelde vragen
- Wanneer kunnen mensen op de wachtlijst?
Als een activiteit vol is, kunnen ze zich op de wachtlijst zetten vanaf de lespagina. Dat hoort bij dezelfde werkwijze als Boekingen.
- Krijgen ze automatisch bericht als er plek is?
Ja. Komt er een plek vrij, dan krijgt iedereen op de wachtlijst tegelijk bericht. Wie het eerst reageert en boekt, neemt de plek. Jij hoeft niet handmatig te mailen of te bellen.
- Werkt dit ook voor terugkerende reeksen?
Ja. Naast een losse les kun je een wachtlijst hebben op een groep of reeks. Meer daarover op Terugkerende reeksen.
- Kunnen mensen zich weer van de wachtlijst halen?
Ja. Ze kunnen zich aan- en afmelden voor de wachtlijst op de activiteit, net zoals bij boeken.
- Zie ik wie er op de wachtlijst staat?
Ja. Jij en je team zien wie wacht, zodat je overzicht houdt zonder losse lijstjes buiten DoToo.